SURPASS LOG

あけましておめでとうございます。
インターネット事務局の玉木です。
この年末年始はどのようにお過ごしでしたか？

これまでさまざまな部署の社員が登場しましたが、今回は、このサーパスログを運営している「インターネット事務局」についてご紹介します。




インターネットの普及に伴い、ホームページからの資料請求やお問合せは、年々右肩上がりに増加しています。
今やインターネットは、住まい探しには欠かせないツールと言っても過言ではありません。
そんな時代の、サーパスマンションご検討の最初の窓口、それが「インターネット事務局」です。

現在私を含めスタッフが、全国から寄せられるお問合せに、休みなく対応しています（年末年始はお休みをいただきましたが．．．）。
インターネットからは、資料のご請求が昼夜を問わず寄せられます。
そのおひとりお一人のご希望やご要望に合わせて、返信メールを差し上げています。

インターネットの大きなメリットは、時や場所を選ばずアクセスできる点でしょう。
深夜4時頃に請求される方を見ると、どんな生活を送られているのか、ちょっと気になったりもしますが。
中には海外から資料請求される方もいて、「何かお役に立てることはないだろうか」と思いをめぐらすこともしばしば。

また、お問合せ窓口には、個々の物件の問合せをはじめ、購入資金面の不安やマンションの性能についてなど、さまざまなご質問が寄せられます。
時には、弊社に対する厳しいご批判やご意見をいただくことも。
こうした声を一つ一つくみ上げて、より的確な回答を差し上げられるよう、日々努めています。


一方で、ご多忙な皆さまに効率的かつ賢くお住まい探しをしていただくために、インターネットを通じたサービスの充実に力を入れています。
そのひとつが、会員制情報サービス「ｅさーぴすと」です。

会員の方には、ＷｅｂサイトのマイページやＥメールなどで、ご登録エリアの新規物件の情報や、いち早く希望のお部屋をご検討いただける優先分譲の情報、その他イベント情報をご案内しています。





会員向けメールマガジン「ｅさーぴすとメール」では、最新の金利動向や住宅関連の話題、知ってトクするお役立ち情報などを、毎週配信しています。
読者の皆さんに喜んでもらえる記事作りのために、担当者内で企画会議を開くなど、日々精進を重ねています。

さらに、サーパスマンションをご契約いただいた方には、専用Ｗｅｂサイト「サーパス住（す）マイルサポート」をご用意して、ご入居までの期間を通じてさまざまな情報を提供しています。

まだ「ｅさーぴすと」にご入会されていない方は、ぜひこの機会にご入会頂き、ぜひとも有意義なお住まいのご検討にお役立てください。
　

インターネットを通じて皆様のマンション選びのお力になること、それが私たちの使命と考えています。
これからも、よろしくお願いいたします。