第74回 ハウスマネージャー研修取材について
こんにちは。穴吹工務店サーパスマンションブログ担当の宮前です。
梅雨の真っ最中ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか？ジメジメとして蒸し暑い日が続きますが、こんな時こそ、お家のお掃除をこまめに行って、気分さっぱりと過ごしたいものですね。
サーパスログでは以前に「購入ナビ 第42回 梅雨時の湿気対策」として紹介しておりますので、ぜひご参考にして頂ければと思います。
さて、先日、ホームページコンテンツ「サーパススケッチ」の取材で、ハウスマネージャー研修会場に出向きました。
今年度から専門部署を設置し、また研修プログラムも新しく見直されると聞き、取材も兼ねて、実際に私も研修に参加してきました。
研修ではコミュニケーション能力を鍛えるトレーニングが行われていて、和気あいあいとしながらも、真剣な面持ちのハウスマネージャーの皆さんの明るい表情が印象に残っています。個人個人のパーソナリティーを活かしたトレーニングは、スゴイ！の一言。私自身、体験しながら、こういった取り組みが、お客様の身近なところでのサービス向上に繋がっていくのだということを、実感した次第です。
詳しくは、7月9日配信予定の「サーパススケッチ」にてご紹介いたしますので、お楽しみに！
（「サーパススケッチ」は、ｅさーぴすと会員の方にお届けしています。会員登録は無料となっておりますので、未だの方はぜひご登録ください。）
